2007年10月3日

經濟實惠拉鍊式檔案夾+很讚的客戶服務



因為這裡的民生用品實在是不便宜, 所以, 當我們看到實用又便宜的促銷品時, 常常都會眼睛發亮.
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像這二款有拉鍊式的檔案夾, 在SUPERSTORE促銷價CAD$1.84, 大約是台幣60元, 真的很便宜. 因為正常品一般都要加幣8/9元以上, 也就是至少要台幣250元以上. 所以呢, 當看到這二款促銷, 忍不住就一次買了5個. (幾天前已經買了2個. 呵呵)

這二組檔案夾真的很讚喔, 其中一組左邊可以放名片和夾頁, 右邊三孔夾, 還有行事曆, 隔頁標籤和幾張橫格紙. 最棒的是它有拉鍊, 所以, 裡面放鉛筆橡皮擦或尺或其他零碎的東西都可以, 只要拉上拉鍊, 隨時可以帶著走.

另外有一個插曲就是, 因為促銷價為加幣1.84, 但可能他們的價格條碼還沒反映, 還在舊價格2.84(其實也是算便宜的啦); 所以, 當我們結完帳時, 本來已經開車走人, 但因覺得價錢不太對, 又仔細的看了收據, 收據上出現的是@2.84, 因為我們買了5個, 所以, 至少會差加幣5元, 再加上這兒的消費者意識與客戶服務應該都很好, 所以雖然本來想算了. 但, 掙扎一下之後, 還是讓大衛把車子開回去, 要去問清楚.

嘿, 結果人家櫃檯內線電話請查價員查價後, 確實應該是一個1.84才對; 當下結帳櫃台讓我到客戶服務處, 由專人幫我處理退費, 結果, 除了退差價之外, 還送我一個免費. 嗯, 真是值得. 本來的稍稍不高興, 立刻轉為滿意了. 呵呵, 這就是客戶服務高超之處, 抓準消費者的心.
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呵呵, 退費這加幣7.14雖然看似小錢, 但積少成多, 更何況咱們現在得要勤儉持家耶!

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